Shipping policy
Verzendbeleid
Leveringsgebied
Wij leveren bestellingen in België, Frankrijk en Nederland.
Verwerkings- en levertijd
Bestellingen worden verwerkt binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van de betaling.
Houd rekening met extra verwerkingstijd voor het sorteren en klaarmaken van uw bestelling.
Leveringsmethoden
-
Verzending via GLS
Bestellingen die via de website worden geplaatst, worden standaard verzonden via GLS naar het door u opgegeven adres.
De levertijd is afhankelijk van de vervoerder en kan variëren per regio. -
Persoonlijke levering (Frankrijk)
Wij bieden persoonlijke levering aan in Frankrijk tijdens onze geplande routes (begin, midden en eind van de maand).
- Indien u vooraf bestelt vóór aanvang van onze route, kan uw bestelling door ons persoonlijk worden geleverd.
- Indien u bestelt tijdens de lopende route, wordt uw bestelling verzonden via GLS.
-
Persoonlijke levering (België en Nederland)
Persoonlijke bezorging in België en Nederland is mogelijk op afspraak of volgens planning.
Indien persoonlijke levering niet mogelijk is, wordt de bestelling verzonden via GLS.
Verzendkosten
Verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen op de website.
Verantwoordelijkheid levering
Na overdracht van de bestelling aan de vervoerder (GLS) ligt de verantwoordelijkheid voor levering bij de vervoerder.
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.
Onjuiste adresgegevens
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het afleveradres.
Eventuele extra kosten als gevolg van foutieve of onvolledige adresgegevens kunnen worden doorgerekend aan de klant.
Niet thuis bij levering
Indien u niet aanwezig bent bij levering, volgt de procedure van de vervoerder (bijvoorbeeld levering bij een afhaalpunt of een nieuwe bezorgpoging).
Contact
Voor vragen over uw bestelling kunt u contact opnemen via:
E-mail: info@Tropicaexp.com
WhatsApp: +32 470 90 88 14 (enkel voor vragen)
Wij doen ons best om uw bestelling zo zorgvuldig en tijdig mogelijk te leveren.